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Technical Customer Delivery H/F

AdvanThink (ISoft) recrute !

À propos

Machine Learning, DataScience, IA .. Let’s pop it ! 😎

Depuis 30 ans, nous éditons des logiciels ayant près de 10 ans d’avance sur leur temps⚡. Nous sommes les partenaires stratégiques de nos clients et les accompagnons quotidiennement dans l’analyse des risques et la lutte contre la fraude 🚨. Notre IA spécialement dédiée à la détection des fraudes, analyse en temps réel 90% des flux bancaires français et bloque toute activité frauduleuse dans l’immédiat.

Leader 🥇 sur notre marché, notre activité est rythmée par notre Team R&D, qui nous permet d’exceller auprès des plus grandes banques européennes. Nous accompagnons nos clients dans le traitement et la valorisation du Big Data grâce à nos outils exclusifs développés par nos experts, chercheurs et doctorants. Notre logiciel expert, Amadea, est la plateforme de Data Science la plus performante du marché 🚀 !

Descriptif du poste

Nous cherchons notre futur.e Technical Customer Delivery pour renforcer notre équipe Delivery !

Au sein de cette équipe tu auras les missions suivantes:

  • Appréhender et comprendre l'architecture de notre outil

  • Etudier les besoins clients et établir une analyse fonctionnelle de leur(s) requête(s)

  • Paramétrage, recette unitaire et assistance à la recette client sur l’ensemble des interventions effectuées pour le compte des clients sur leurs environnements

  • Participer en interne aux projets d'amélioration des processus et de l'outil

  • Assurer à distance le suivi du paramétrage

  • Suivre la relation client et être le garant de la qualité de la livraison du produit ainsi que de la satisfaction client

Profil recherché

  • Tu as des bases en Programmation, Data Science ou es issu.e d'une formation en monétique

  • Tu as le sens du customer success

  • Tu as une forte capacité d'analyse

  • Tu es reconnu.e pour ton aisance orale et écrite

  • Tu es doté.e d'une curiosité professionnelle

  • Tu as des connaissances du milieu de la lutte anti fraude et du paiement

  • Tu aimes les gâteaux fait maison !

Chez Advanthink, nous croyons que la diversité est la clé de l'innovation et de la réussite. Nous sommes fiers de créer un environnement de travail inclusif, où chaque voix compte et est célébrée. Aujourd'hui, nous vous invitons à faire partie de notre équipe dynamique et diverse, où vos talents uniques sont non seulement accueillis mais valorisés.

Process de recrutement

Notre process de recrutement s'articule en trois étapes:

  • Un premier call avec notre Talent Acquisition 📞

  • Un Use Case avec l'un de nos managers techniques 💻

  • Un Final Meeting avec notre CEO, Brice 🤝

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Saint-Aubin
  • Niveau d'études : > Bac +5 / Doctorat
  • Expérience : > 1 an
  • Télétravail ponctuel autorisé
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