Technical Customer Delivery H/F

AdvanThink (ISoft) recrute !

À propos

Machine Learning, Data Science, IA… Let’s make it happen! 🚀

Depuis 30 ans, nous concevons des logiciels qui repoussent les frontières de l’innovation, toujours en avance de près d’une décennie ⚡. Nos solutions ne se contentent pas d’accompagner nos clients : elles transforment leur façon d’analyser les risques et de lutter contre la fraude en exploitant les données à leur plein potentiel.

Notre intelligence artificielle dédiée à la détection de fraudes est un véritable game changer : elle traite en temps réel 90 % des flux bancaires français, identifie les anomalies et agit instantanément pour bloquer toute activité suspecte. 🚨

En tant que leader sur notre marché 🥇, nous devons notre succès à une Team R&D d’exception, composée de développeurs passionnés, de chercheurs chevronnés et de doctorants. Ensemble, nous concevons des outils exclusifs qui permettent à nos clients, parmi les plus grandes banques européennes, de valoriser le Big Data comme jamais auparavant.

Notre fleuron ? Amadea, une plateforme de Data Science ultra-performante, véritable référence pour relever les défis les plus complexes de l’IA et du traitement de données à grande échelle. 😎

Envie de relever des challenges techniques et de contribuer à des projets qui ont un impact réel ? Rejoignez-nous et façonnez l’avenir de l’IA avec nous ! 🌟

Descriptif du poste

Nous cherchons notre futur.e Technical Customer Delivery pour renforcer notre équipe Delivery !

Au sein de cette équipe tu auras les missions suivantes:

  • Appréhender et comprendre l'architecture de notre outil

  • Etudier les besoins clients et établir une analyse fonctionnelle de leur(s) requête(s)

  • Paramétrage, recette unitaire et assistance à la recette client sur l’ensemble des interventions effectuées pour le compte des clients sur leurs environnements

  • Participer en interne aux projets d'amélioration des processus et de l'outil

  • Assurer à distance le suivi du paramétrage

  • Suivre la relation client et être le garant de la qualité de la livraison du produit ainsi que de la satisfaction client

Profil recherché

  • Tu as des bases en Programmation, Data Science ou es issu.e d'une formation en monétique

  • Tu as le sens du customer success

  • Tu as une forte capacité d'analyse

  • Tu es reconnu.e pour ton aisance orale et écrite

  • Tu es doté.e d'une curiosité professionnelle

  • Tu as des connaissances du milieu de la lutte anti fraude et du paiement

  • Tu aimes les gâteaux fait maison !

Chez Advanthink, nous croyons que la diversité est la clé de l'innovation et de la réussite. Nous sommes fiers de créer un environnement de travail inclusif, où chaque voix compte et est célébrée. Aujourd'hui, nous vous invitons à faire partie de notre équipe dynamique et diverse, où vos talents uniques sont non seulement accueillis mais valorisés.

Process de recrutement

Notre process de recrutement s'articule en trois étapes:

  • Un premier call avec notre Talent Acquisition 📞

  • Un Use Case avec l'un de nos managers techniques 💻

  • Un Final Meeting avec notre CEO, Brice 🤝

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Saint-Aubin
  • Niveau d'études : > Bac +5 / Doctorat
  • Expérience : > 1 an
  • Télétravail ponctuel autorisé