Retour

Account Manager (H/F)

AdvanThink (ISoft) recrute !

À propos

Machine Learning, Data Science, IA… Let’s make it happen! 🚀

Depuis 35 ans, nous concevons des logiciels qui repoussent les frontières de l’innovation, toujours en avance de près d’une décennie ⚡. Nos solutions ne se contentent pas d’accompagner nos clients : elles transforment leur façon d’analyser les risques et de lutter contre la fraude en exploitant les données à leur plein potentiel.

Notre intelligence artificielle dédiée à la détection de fraudes est un véritable game changer : elle traite en temps réel 90 % des flux bancaires français, identifie les anomalies et agit instantanément pour bloquer toute activité suspecte. 🚨

En tant que leader sur notre marché 🥇, nous devons notre succès à une Team R&D d’exception, composée de développeurs passionnés, de chercheurs chevronnés et de doctorants. Ensemble, nous concevons des outils exclusifs qui permettent à nos clients, parmi les plus grandes banques européennes, de valoriser le Big Data comme jamais auparavant.

Notre fleuron ? Amadea, une plateforme de Data Science ultra-performante, véritable référence pour relever les défis les plus complexes de l’IA et du traitement de données à grande échelle. 😎

Envie de relever des challenges techniques et de contribuer à des projets qui ont un impact réel ? Rejoignez-nous et façonnez l’avenir de l’IA avec nous ! 🌟

Descriptif du poste

Nous cherchons notre futur Account Manager (H/F) pour développer, fidéliser et faire grandir un portefeuille de clients stratégiques autour de nos solutions logicielles !

Au sein de l’équipe commerciale, ton rôle sera clé pour maximiser la valeur client, identifier de nouvelles opportunités et construire des relations durables à fort impact.

Tes missions seront les suivantes :

  • Gérer et développer un portefeuille de clients existants (fidélisation, upsell, cross-sell),

  • Identifier de nouvelles opportunités business au sein des comptes et piloter les cycles de vente associés,

  • Construire une relation de confiance avec les interlocuteurs clés (métiers, techniques, direction),

  • Comprendre les enjeux clients et les traduire en opportunités de développement,

  • Travailler en collaboration avec les équipes avant-vente, produit et delivery,

  • Assurer le suivi des projets et veiller à la satisfaction client dans la durée,

  • Piloter les renouvellements contractuels et sécuriser le chiffre d'affaires récurrent,

  • Anticiper les risques (churn, insatisfaction) et mettre en place des plans d'action adaptés,

  • Contribuer à la structuration et à l'amélioration continue des pratiques d'account management.

Profil recherché

  • Tu as une expérience significative (minimum 3 ans d'expérience) dans le secteur financier, de préférence chez un éditeur de logiciel ou une ESN,

  • Tu as également une expérience en account management dans le secteur bancaire,

  • Tu as une aisance dans la gestion de cycles de vente complexes et dans des environnements multi-interlocuteurs,

  • Ton anglais est courant, à l’écrit comme à l’oral

  • Tu as la capacité à développer une relation client sur le long terme avec une posture de conseil,

  • Tu as orientation résultats, à l'aise avec les enjeux de revenus récurrents (upsell, cross-sell, renouvellement),

  • Tu as une forte capacité d'analyse et de compréhension des enjeux clients

  • Tu es à l'aise dans le relationnel et capable à influencer des interlocuteurs variés.

    Atouts appréciés :

  • Expérience dans les domaines du risque ou de la fraude

  • Connaissances en AML (lutte contre le blanchiment d'argent)

  • Connaissances en Data / IA

  • Appétence pour les environnements techniques et les architectures logicielles

Process de recrutement

Notre process de recrutement s’articule en trois étapes :

Un premier call avec notre Talent Acquisition 📞

Un entretien avec un manager commercial

Un Final Meeting avec un membre du comité de direction 🤝

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Saint-Aubin, Paris
  • Expérience : > 3 ans
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Salaire : entre 60000€ et 100000€ / an
Postuler